零售業變革帶動玩具包裝轉變

在我曾經工作過的電子遊戲公司，很多人都在談論“貨架吸引力”。細想之下，一款電子遊戲其實就是一款軟件。當然，它比Microsoft Office辦公軟件更有魅力，但卻更容易讓消費者接受。

可是在電子遊戲行業，這種遊戲包裝的藝術卻需要傾注無數的心血。工作人員花無數小時討論標誌中到底選用哪種CMYK顏色。圖形設計師經常在電腦前加班到深夜來使英雄的光輝更加閃耀。

如今的情況截然不同。隨著網購熱潮高漲，貨架吸引力被更加實際的產品設計和包裝問題取代。

塑料行業的高管可以從中總結經驗，分不清超豪華芭比娃娃閃亮度假屋和芭比夢幻屋的人（別擔心，我也分辨不出）也能從中受益。

相比玩具反斗城倒閉引起的軒然大波，今年玩具行業的線上銷售趨勢就略顯平淡了。但也僅僅是“略顯”。

Richard Gottlieb長期觀察玩具行業的發展，他認為“電子商務像虹吸管一樣吸引了高價值的購物者，他們具備網購的條件——有良好的信用並能使用互聯網，這給實體店帶來了更多的挑戰。” 

據英國包裝諮詢公司Smithers Pira估計，電子商務中使用的所有包裝最初幾乎都是為實體零售設計的。這導致在運送給線上顧客時使用了大量不必要的包裝；對於任何一方來說這都不是最優的成本解決方案。

有些長期受歡迎的包裝形式明顯經不起網購運輸的檢驗。我們都曾收到帶彎曲紙板箱的泡罩包裝。理智上我們認為這對產品沒有影響，但如果我們在實體店看到產品在鉤子上晃來晃去，我們是不會購買的。

注重成本的線上零售商關注的另一個主要問題是填充空隙的泡膠粒、褶皺紙和氣泡膜等。

然而，在玩具網店發布的圖片裡，有時候包裝會在玩具後顯示，但更多情況下包裝不會顯示。

單純從市場營銷角度出發，問題不再是線下貨架陳列的美感，而是線上低分辨率圖片的美觀度。

這種趨勢很明顯，今後適合琳瑯滿目的商店貨架展示的包裝方式會越來越無關緊要，而玩具製造商會更傾向於設計便於運輸的產品和包裝。

這意味著可以用原包裝直接將玩具發給客戶，不需要亞馬遜提供的那種瓦楞包裝箱（OB箱），或者使用優化後的包裝，便於人類（或將來更多地由機器人）從倉庫貨架上取下，並放入包裝箱中運輸。

玩具行業高管已經了解到這點。大件輕質產品，比如大型的塑料玩具屋和兒童騎行玩具，是美國玩具製造商業務依然興盛的幾個行業領域之一。位於俄亥俄州斯崔特斯柏羅市的滾塑成型製造商Simplay3公司既有自營網店，又在亞馬遜上銷售。

“我們一向重視產品設計的影響，因為它與線上運輸成本效率相關。我們仍對此非常關注。”Simplay3公司總裁Jim Miller介紹道。

有一個的附帶好處是，可持續性也成為了一個日益重要的賣點。小品牌希望能跟上迪士尼和美泰等公司的步伐，它們已經在不遺餘力地減少包裝浪費。

精明的加工商會推薦適合製造更輕、更堅固且運輸價格更便宜的產品的樹脂。

他們甚至可以和產品設計師合作，以減輕重量、提高產量，同時確保玩具經得起調皮的孩子們的肆意擺弄。

我們能從玩具行業汲取其它經驗教訓。相較於大多數行業，玩具行業更受更短的產品週期和生產流程驅動，並朝著日益繁榮的玩具收藏市場方向發展。（想要一輛1977年定制款風火輪道奇汽車嗎？這裡有一輛。）提供原型和短生產流程的加工商會佔上風。

周轉速度也很重要。玩具行業高管認為，沒有什麼比“產品在12月26日後才可供應”更可怕。

娛樂遊戲元素不是塑料行業的全部。但是，它卻可以從娛樂遊戲行業中汲取一些教訓。

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